Valmentajan työ elää murroksen aikaa. Tekoälyn kehittyessä olen pohtinut, voiko se korvata ihmisen valmennustyössä. ChatGPT ja muut tekoälytyökalut voivat tarjota oivalluksia, vastauksia ja sparrailla hyvin oivaltavasti. Mutta samalla ajattelen, että me valmentajat voimme edelleen tarjota jotain ainutlaatuista ja arvokasta. Toisaalta olen kokenut iloa siitä, miten kehittyvät työkalut tarjoavat yhä moninaisempia mahdollisuuksia tuotteistaa osaamistamme. Mutta tällä kertaa kirjoitan ihmiskontaktin eduista.
Miksi ihminen on korvaamaton valmentajana?
- Empatia ja tunneyhteys
Tekoäly voi analysoida dataa, mutta se ei osaa tuntea tai jakaa ihmisen tunteita. Empatia on yksi valmentajan keskeisimmistä taidoista. Kun asiakas kokee tulleensa kuulluksi ja ymmärretyksi, syntyy luottamuksen ilmapiiri, jossa aidot oivallukset ja muutokset ovat mahdollisia. - Kokemus ja samaistuminen
Valmentajana oma elämänhistoriamme ja oppimamme kokemukset tuovat valmennukseen syvyyttä, jota tekoäly ei voi koskaan matkia. Asiakkaat arvostavat valmentajan aitoutta ja kykyä jakaa elämänkokemuksensa viisaasti. - Intuitio ja rivien välistä lukeminen
Valmentaja voi huomata asioita, joita asiakas ei sano ääneen – kuten kehonkielen, äänenpainot tai hiljaisuuden merkityksen. Nämä hienovaraiset havainnot voivat johtaa syvällisiin oivalluksiin. - Yhteisöllisyys ja suhteen rakentaminen
Tekoäly voi tarjota neuvoja, mutta se ei voi luoda yhteisöä tai rakentaa pitkjänteistä, luottamuksellista suhdetta. Valmentajana sinulla on mahdollisuus olla osa asiakkaan tarinaa ja matkaa.
Olen toiminut valmentajana yli kymmenen vuotta ja kokemuksesta voin sanoa, että nämä neljä asiaa ovat onnistuneessa valmennuksessa aina erittäin tärkeässä asemassa.
Miten varmistaa oma merkityksellisyys valmentajana?
Tekoälyn nousu ei ole uhka, vaan mahdollisuus. Se haastaa meidät valmentajat kehittymään ja kirkastamaan omaa arvoamme. Jos harkitset uraa valmentajana tai valmentajana mietit tulevaisuuttasi, tässä muutamia vinkkejä:
- Kehitä itseäsi jatkuvasti: Syvennä osaamistasi ja erikoistu. Tekoäly ei voi tarjota syvällistä asiantuntijuutta tai kokemusperäistä viisautta. Ja muista kehittää myös taitojasi, ei pelkästään tietoja.
- Luo yhteisöjä: Ryhmävalmennukset, verkkoyhteisöt ja tapahtumat ovat erinomaisia tapoja luoda arvoa, jota tekoäly ei voi korvata. Mene myös itse mukaan erilaisiin tapahtumiin, jossa potentiaalinen asiakas voi kohdata sinut ihmisenä.
- Yhdistä ihmisen ja tekoälyn vahvuudet: Tekoäly voi toimia apuvälineenä, mutta todellinen muutos syntyy inhimillisessä vuorovaikutuksessa. Perehdy siihen, miten tekoäly voi auttaa sinua työssäsi. Esimerkiksi markkinoinnissa, kalenterin optimoimisessa tai materiaalien luomisessa. Ja ole valmis opastamaan asiakasta tekoälyn käytössä, esimerkiksi työnhaussa.
Meillä valmentajilla on upea mahdollisuus tarjota jotain, jota mikään kone ei voi – aito yhteys, empatia ja syvällinen ymmärrys ihmisestä. Kun muistamme nämä vahvuutemme, voimme kohdata tulevaisuuden luottavaisesti ja rakentaa vielä vaikuttavampaa valmennustyötä.